واجهة واتساب للأعمال للشركات في الإمارات
عملاؤك يستخدمون واتساب كل يوم. تتيح واجهة واتساب للأعمال لفريقك كله الرد من مكان واحد، والرد التلقائي ليلاً ونهاراً، وإرسال حملات معتمدة، وربط واتساب بالحجوزات والطلبات والمدفوعات. يقدّم MyChatApp كل ذلك على منصة Meta الرسمية بالعربية والإنجليزية وبأسعار بالدرهم.
ما هي واجهة واتساب للأعمال؟
هي الطريقة الرسمية من Meta لاستخدام الشركات واتساب على نطاق واسع. بدلاً من هاتف واحد، يعمل رقمك في صندوق محادثات مشترك لفريقك، مع روبوتات وقوالب للرسائل التي تبدأها وربط بأنظمتك الأخرى.
تمر الرسائل عبر منصة واتساب للأعمال من Meta (Cloud API)، فلا خطر على رقمك من الأدوات غير الرسمية. تحتفظ برقمك ويظهر اسم نشاطك في كل رسالة، ومع ميزة الاستخدام المشترك يمكنك الاستمرار في استخدام تطبيق واتساب للأعمال على هاتفك.
تطبيق واتساب للأعمال أم الواجهة؟
| تطبيق واتساب للأعمال | واجهة واتساب للأعمال مع MyChatApp | |
|---|---|---|
| من يستطيع الرد | هاتف واحد (وبعض الأجهزة المرتبطة) | فريقك كله في صندوق واحد مع توزيع المحادثات |
| الردود التلقائية | رسالة ترحيب ورسالة غياب | روبوتات ومسارات وإجابات ذكية وحجوزات ونماذج |
| الرسائل التي تبدأها | قوائم بث لجهات الاتصال المحفوظة فقط | قوالب معتمدة لأي عميل وافق، وحملات مجدولة مع النتائج |
| الربط | لا يوجد | Shopify وWooCommerce وStripe ونظامك عبر الويب هوك |
| التقارير | أعداد رسائل بسيطة | أوقات الرد ونتائج الحملات والحجوزات والطلبات |
| التكلفة | مجاني | باقة شهرية + رسوم Meta لكل رسالة قالب |
كيف تبدأ
- 1
اختر باقة
ابدأ بالباقة المناسبة. الأسعار بالدرهم ويمكنك التغيير في أي وقت.
- 2
اربط رقمك
نربط رقم واتساب بمنصة Meta معك ونضبط اسم العرض وملف النشاط.
- 3
جهّز مساراتك
مسارات جاهزة لنشاطك وخدماتك وأسعارك، وقوالب رسائل تُرسل لموافقة Meta.
- 4
انطلق
يرد فريقك من صندوق المحادثات وتطبيق الهاتف، ونبقى معك على واتساب للمساعدة.
كم التكلفة؟
جزءان: باقتنا الشهرية (من 199 درهم شهرياً) ورسوم Meta التي تُدفع من حساب واتساب الخاص بك.
تحتسب Meta رسوماً لكل رسالة قالب ترسلها (تسويق أو خدمات أو مصادقة، والسعر حسب الفئة وبلد العميل). ومنذ 1 أكتوبر 2026 تكون الردود على العملاء (رسائل الخدمة) مجانية لأول 1,000 رسالة فقط لكل رقم شهرياً، وتُحتسب قوالب الخدمات حتى داخل نافذة الـ24 ساعة. سعر باقتنا لا يشمل رسوم Meta.
ماذا يمكنك أن تفعل
- صندوق محادثات الفريقكل محادثات واتساب في مكان واحد. وزّع المحادثات على أعضاء الفريق مع التصنيفات والملاحظات والردود المحفوظة.
- روبوتات ومسارات تلقائيةمسارات بالسحب والإفلات مع أزرار وقوائم وأسئلة وشروط، ومسارات جاهزة للعيادات والمتاجر والمطاعم والوكالات والعقارات، وإجابات بالذكاء الاصطناعي من معلوماتك.
- الحملاتأرسل القوالب المعتمدة لكل جهات الاتصال أو لمجموعة، الآن أو في موعد محدد، مع الصور والمستندات وبيانات شخصية لكل عميل.
- حملات أذكىمعاينة على الهاتف، اختبار A/B مع اختيار الفائز تلقائياً، حملات متكررة ورسائل أعياد الميلاد والمناسبات.
- الحجوزات والتذكيراتيختار العميل موعداً متاحاً داخل المحادثة، مع تذكيرات تلقائية وأزرار تأكيد أو تغيير أو إلغاء، ورسالة شكر بعد الزيارة.
- Shopify وWooCommerceتأكيد الطلبات، تأكيد الدفع عند الاستلام بزر، تحديثات الشحن وتذكير السلال المتروكة مباشرة من متجرك الإلكتروني.
- الكتالوج والطلباتأرسل المنتجات في المحادثة، واستقبل طلبات السلة، وتابع حالة الطلب وشارك روابط الدفع.
- إنستغرام وفيسبوكرسائل إنستغرام وماسنجر في الصندوق نفسه، مع ردود بالكلمات المفتاحية وتحويل التعليقات إلى رسائل خاصة.
- تطبيق الهاتفثبّت التطبيق من الموقع على آيفون أو أندرويد: المحادثات والحجوزات والطلبات والتنبيهات الفورية أينما كنت.
- لوحة المحادثات والمهامانقل المحادثات بين المراحل مثل مسار المبيعات، وأنشئ المهام وحوّل المحادثة من الروبوت إلى موظف.
- نماذج واتسابنماذج داخل واتساب للتسجيل وطلبات الأسعار والاستبيانات، مع حفظ الإجابات في بيانات العميل.
- مساعد الردود بالذكاء الاصطناعييقترح الردود، ويعيد الصياغة، ويترجم بين العربية والإنجليزية، ويلخّص المحادثات الطويلة.